6 de setembro de 2012

Aumente as chances do consumidor finalizar a compra na loja virtual

A taxa de conversão é mensurada através do número de pedidos realizados em uma loja virtual e do número de visitantes. É essa taxa que define a eficiência da loja e indica se a mesma está fazendo sucesso. Claramente, a taxa mostra quantas pessoas entraram no site comparado com quantas finalizaram uma compra. 

Para atrair os consumidores e convencê-los a realizar mais compras quando entram no site, algumas dicas podem ajudar: seja claro ao expor o preço do produto e o frete; incentive os clientes com frete grátis ou promoções; conheça o seu cliente; no momento de finalizar o pedido, não desvie a atenção do cliente para outros produtos; transmita segurança, disponibilize um número de telefone para atendimento; utilize fotos e vídeos; e use a opinião do cliente para expor a qualidade e contar experiências com o seu produto.

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