31 de agosto de 2011

Plano Diretor Industrial: prepare-se para crescer


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Seja em momentos de instabilidade ou estabilidade econômica, as empresas devem se planejar para crescer com o mínimo possível de efeitos colaterais. Para não serem pegos de surpresa, os gestores de empresas devem desenvolver um Plano Diretor Industrial. Dessa forma, é possível dimensionar as necessidades industriais de acordo com as expectativas de crescimento dos negócios, em curto, médio e longo prazo.

Para a construção do Plano Diretor Industrial, é realizado um mapeamento das capacidades dos processos industriais. Com base nesses dados, as empresas têm uma orientação para continuar crescendo, mesmo em momentos de crise. Além disso, os diretores industriais podem realizar investimentos a longo prazo com mais segurança. Essa é a melhor forma para que as empresas estejam preparadas para crescer, sabendo dos riscos e das necessidades. 

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30 de agosto de 2011

Logística determina qualidade e menor custo de entrega


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A logística é a estratégia que visa atender os clientes dentro do prazo, com qualidade e com o menor custo possível. O objetivo é otimizar os processos, desde a solicitação do cliente até o momento da entrega. O desempenho logístico é fundamental como estratégia de qualquer organização, pois é um requisito que finaliza a venda e atrai o cliente para fazer novas compras.

Integrar todas as atividades internas, externas e promover o entendimento com fornecedores e clientes é missão do gestor logístico atual. A missão de logística deve buscar o balanceamento das expectativas em relação ao serviço e dos custos, de tal maneira que os objetivos do negócio sejam alcançados. Por isso, é importante que a logística esteja integrada com a cadeia de suprimentos. Dessa forma, é possível que a loja/empresa disponibilize os produtos/serviços no prazo, seja qual for o lugar.

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29 de agosto de 2011

Reuniões de negócios: a importância do planejamento e organização


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As reuniões fazem parte da rotina da maioria dos profissionais. É importante saber como se portar nessas ocasiões, pois elas podem definir o seu futuro dentro da empresa/empreendimento. Nela, os profissionais podem expor as suas opiniões e habilidades, demonstrando competência, domínio e conhecimento nas áreas de interesse da organização.

Quando mal estruturada, uma reunião pode se tornar improdutiva, além de enfadonha e desnecessária. Para não cair nesse erro e disperdiçar tempo, a melhor alternativa é o planejamento. Além disso, é fundamental estar preparado, com informações sobre os assuntos a serem discutidos na reunião.

Prezar pela objetividade dos assuntos, organização, pontualidade, produtividade e acima de tudo respeito pelos colegas de trabalho são algumas das formas de contribuir positivamente em uma reunião. O objetivo destes momentos é a troca de informações para a solução de problemas e criação de estratégias, por isso, evite temas dispensáveis. 

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26 de agosto de 2011

As empresas devem permitir namoro no trabalho?

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As pessoas passam cerca de 8 horas no ambiente de trabalho. Com isso, acabam se aproximando dos colegas. Conversam, contam acontecimentos diários, passam a sair juntos e a partir daí é só mais um passo para ter um relacionamento amoroso. Um levantamento realizado pela instituição norte-americana Shere Hite apontou que, nos Estados Unidos, 42% dos entrevistados já tiveram algum relacionamento no trabalho. É provável que no Brasil esta situação não seja muito diferente.

A cultura organizacional de algumas empresas não permite o relacionamento entre funcionários. Porém, como é difícil os gestores terem o controle disso, a regra é manter a discrição. Não é adequado trocar carinhos na frente do chefe ou dos colegas de trabalho. Até porque o relacionamento um dia pode acabar e os dois terem que continuar no mesmo ambiente. Além disso, antes de assumir um relacionamento com um colega é necessário saber se não é passageiro. Atitudes como essa contribuem para não gerar comentários maldosos e não colocar em risco o emprego. 

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25 de agosto de 2011

Trade Marketing: a disputa pelo olhar do consumidor

O contato do consumidor com o produto e com o ambiente competitivo se dá nos pontos de venda. Por isso, é no momento da compra que a estratégia de marketing deve estar melhor preparada. O trade marketing busca, através da análise de hábitos e preferências dos consumidores, oferecer subsídios para os varejistas conquistarem o cliente no momento da venda. 

Para planejar o trade marketing é preciso saber quem é o público alvo consumidor. Com vistas ao público identificado o profissional de marketing deve procurar formas de dar destaque ao produto ou serviço no ponto de venda, pensando no valor e no local onde serão disponibilizados. Hoje em dia, quem realmente quer vender, sabe que é necessário investir em estratégias. O marketing é a solução para ultrapassar os concorrentes e satisfazer os clientes.

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24 de agosto de 2011

Soluções para micro e pequenas empresas na internet

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Não é fácil investir em micro e pequenas empreendimentos, seja pelo alto custo das ferramentas e ações ou pela falta de informação. Para suprir essa necessidade, podem ser encontradas soluções na internet. Muitas empresas têm apostado na divulgação de produtos e serviços online. 

O site Apontador tem um serviço voltado para micro e pequenas empresas utilizarem a internet para atrair clientes. Divulga informações sobre os empreendimentos e ressalta o diferencial do negócio. 

Outra ferramenta disponível na web é o Click Marketing, desenvolvido pelo Sebrae. Esse serviço auxilia na elaboração de um plano de marketing, que pode ser acessado online e acompanhado de qualquer lugar. 

Além destas, existem outras opções de divulgação da empresa pela internet. Esta é uma alternativa viável, que possibilita a visibilidade e atrai clientes de todo o mundo. 

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23 de agosto de 2011

Bom humor traz criatividade e produtividade para o ambiente de trabalho


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“Rir é o melhor remédio”. Quem nunca falou ou ouviu essa frase? Em qualquer ambiente, o bom humor é fator essencial para o bom relacionamento. No trabalho isso não é diferente, estudos apontam que o sorriso e o bom humor melhoram o clima organizacional.

Um ambiente agradável torna o trabalho mais criativo e produtivo.  Enquanto o mau humor atrai discordia, pessimismo e desmotivação, o que influi nos resultados.  É importante que o bom humor esteja presente nas pessoas de todos os níveis hierárquicos, pois a imagem de um chefe “rabugento” reflete em toda a equipe.

Porém, estar bem humorado em um trabalho que não satisfaz o profissional é quase impossível. Por isso, é fundamental buscar uma profissão que desperte interesse e lutar para conquistar o lugar que deseja nesse meio. Dessa forma, torna-se mais fácil ter sucesso profissional e pessoal. No trabalho também é possível fazer amigos, conversar, rir e contar piadas não é proibido, é necessário apenas ter moderação. 

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22 de agosto de 2011

Falta de qualificação profissional dificulta contratação no Brasil


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Muito tem se falado sobre vagas de emprego oferecidas e não preenchidas por falta de qualificação profissional. Uma pesquisa realizada com mais de 35 mil empregadores, em 36 países, pela consultoria internacional de recursos humanos Manpower aponta que cerca de dois terços dos empresários no Brasil têm dificuldade de encontrar pessoas capacitadas. A falta de mão de obra no nosso país só não é maior do que no Japão. 

Mas por que isso acontece apesar da quantidade de pessoas com ensino superior aumentar a cada ano? O problema é que faltam técnicos qualificados. Em todas as áreas é necessário o conhecimento de um profissional com formação superior e também de técnicos bem preparados. 

De qualquer forma, para garantir um lugar no mercado de trabalho é preciso ter a consciência de que o mercado não se adapta ao número de profissionais, sejam técnicos ou graduados. A solução é que quem deseja trabalha busque se especializar de acordo com a necessidade do mercado. 

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19 de agosto de 2011

A constante busca pela realização profissional

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Os profissionais estão sempre em busca da melhor empresa para trabalhar, aquela que permita a satisfação tanto pessoal quanto profissional. Nós sempre estamos em busca de um diferencial na empresa em que trabalhamos, seja um aumento ou um projeto que o estimule e contribua para o crescimento. Porém, não existe a empresa perfeita. 

Para se sentir realizado profissionalmente a dica principal é a motivação. Por isso, procure trabalhar com algo que lhe deixe feliz. Quando nós fazemos o que gostamos, a chance de nos sairmos bem é maior. O ideal é escolher crescer em conhecimento e profissionalmente e trabalhar da melhor forma possível em todas as situações. O reconhecimento e a satisfação são consequências da realização de um bom trabalho. 

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18 de agosto de 2011

Empresa e colaborador devem crescer juntos


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O conceito de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO) visa ressaltar a importância de trabalhar em conjunto o potencial humano e o potencial da organização.  Os colaboradores fazem parte das empresas e, consequentemente, os dois têm influência direta entre si. Se a organização evolui é porque o funcionário cresceu também.

O objetivo do DHO é que o conhecimento das pessoas esteja de acordo com as atividades realizadas no trabalho. O DHO é uma ferramenta estratégica que oferece condições necessárias para o crescimento dos colaboradores, se estes estiverem motivados, sentindo-se integrados à empresa, as funções tendem a ser desenvolvidas de melhor maneira.

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17 de agosto de 2011

Como lidar com o negócio próprio


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Fazer seu próprio horário de trabalho, não ter que dar satisfação para ninguém e não ter um chefe para obedecer é o sonho de muitos profissionais. Porém, ser um profissional autônomo não é fácil. Seria simples se fosse apenas fazer o trabalho e gastar os lucros consigo mesmo. Mas quando o negócio é seu, depende de você manter a estrutura necessária, buscar estratégias para atrair e manter clientes e tomar decisões sobre o dinheiro arrecadado. Um negócio requer investimento para crescer. Por isso, um profissional autônomo deve, antes de tudo, ser um empreendedor.

Assim como em empresas, o profissional liberal deve fazer um planejamento sobre as finanças e sobre os serviços e produtos que serão disponibilizados. Além de ter um conhecimento mínimo sobre gerenciamento de contas e facilidade para trabalhar em equipe, já que dependendo do trabalho não é possível fazer tudo sozinho. O fundamental é que os processos sejam sempre bem definidos, o que contribui para evitar desperdícios e economiza tempo.

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16 de agosto de 2011

Marketing online amplia visibilidade


Banners, e-mails, newsletter, links patrocinados, sites de rádios, televisões e jornais são algumas das opções para divulgação através da internet. Esse é o chamado marketing online, o qual utiliza a criatividade para fazer publicidade no meio digital.

O marketing online proporcia tudo o que os gestores sempre pedem: números, mensurações e resultados. Pela internet é possível conhecer o perfil de cada cliente e medir a audiência através da quantidade e análise dos cliques, para então qualificar e customizar as campanhas.

Diante da realidade em que estamos inseridos, quem não aproveitar os recursos da internet para explorar a sua marca, serviços e produtos tende a ficar para trás no mercado competitivo. O profissional de comunicação que está atento a essa possibilidade deve fazer um planejamento para programar estratégias que atinjam o público da internet.   

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15 de agosto de 2011

O papel do conselheiro independente nas empresas familiares


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Até alguns anos atrás não se admitia que os conselheiros de empresas familiares não fossem parentes, devido à confiança deste cargo. Atualmente essa visão tem mudado. Um conselheiro independente tem outras perspectivas em relação ao trabalho da empresa. Ele auxilia na tomada de decisões, não pode mandar e definir regras, apenas ajuda os gestores a pensarem em questões importantes.

Existem algumas regras para ocupar o cargo de conselheiro independente. Ele não pode: ter vínculo com a organização, ser acionista controlador, ter grau de parentesco até segundo grau, ter sido diretor ou funcionário da organização, fornecer ou comprar serviços ou produtos da empresa e receber remuneração além dos honorários de conselheiro. O importante é saber escolher um profissional capacitado que realmente possa contribuir com as decisões.

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12 de agosto de 2011

Cidadania Corporativa: respeito e valorização que estimulam o trabalho


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Todos os indivíduos têm direitos e deveres em relação à coletividade. Esse é o conceito de cidadania, o qual deve ser explorado na sociedade e também nas empresas. A cidadania corporativa define um alto padrão de conduta ética de uma organização em relação aos seus colaboradores e à comunidade.

Uma empresa que possui um programa de cidadania corporativa tem valores éticos bem definidos. A consequência disso vai desde a melhora do clima organizacional, o aumento da motivação dos funcionários, a atração e retenção de talentos até ao fortalecimento da imagem da organização. As empresas que praticam a cidadania corporativa têm mais chances de se manter e evoluir no mercado, por valorizar e respeitar os seus colaboradores e a sociedade em geral.

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11 de agosto de 2011

Processo de "valuation" define valores das empresas


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Valuation é um termo referente à avalição de empresas. Avaliar significa apurar e estimar valores. Esta é uma ferramenta necessária e imprescindível para a compra, a venda ou a fusão de uma organização. A avaliação depende de diversos condicionantes, as características, a finalidade e o contexto social, econômico e político em que é realizada.

Uma empresa é avaliada, principalmente, de acordo com as informações financeiras e contábeis. As análises englobam a lucratividade, o prazo de retorno do investimento, a estrutura de capital, a rentabilidade e as projeções para o futuro. Através da definição valor da empresa perante o mercado, é possível realizar negociações e planejar investimentos com vistas ao crescimento da organização.

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10 de agosto de 2011

A importância da comunicação no ambiente de trabalho


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Existem dois erros principais na comunicação corporativa: a utilização de um vocabulário altamente rebuscado, que dificulta o entendimento ou o uso de termos populares e chulos, que passam a imagem de falta de cultura e conhecimento. Para desenvolver uma boa comunicação no ambiente de trabalho é preciso encontrar o “meio termo” entre os dois problemas citados.

Para isso, os profissionais devem ampliar o seu vocabulário e buscar se comunicar de forma objetiva e simples. Utilizar palavras que ninguém conhece não demonstra superioridade e pode causar confusão no momento de repassar as tarefas que os colaboradores devem desenvolver. Por isso, a comunicação deve ser adequada ao nível de compreensão do receptor. Além disso, é preciso tomar cuidado com a comunicação escrita. Esta é diferente da verbalização, onde é possível perceber a intenção da pessoa. Para não correr risco de errar, deve-se sempre ser cordial e cuidar com a ambiguidade de sentidos.

Uma boa comunicação é elemento fundamental para o sucesso. Os profissionais não devem ter medo de expor suas ideias, apenas devem estar atentos para falar de forma a serem compreendidos, ou seja, de maneira objetiva e clara. 

9 de agosto de 2011

Conquistas por meio de mérito pessoal

Meritocracia é um sistema que prevê a recompensa ou promoção em uma organização a partir do mérito pessoal. As pessoas são escolhidas para ocupar determinados cargos de acordo com suas habilidades e capacidades. Ou seja, as posições hierárquicas são conquistadas.

Esse método tem sido implantado nas corporações, devido à importância de valorizar o profissional. Uma empresa que trata todos os seus colaboradores da mesma maneira só tem a perder. É fundamental que o gestor saiba manter as pessoas com melhor desempenho e demita as que não possuem um bom rendimento.

Outra questão que tem sido discutida em relação à meritocracia é a utilização desse método também no setor público. A ideia é proporcionar maior justiça na distribuição dos cargos, tendo como características de seleção as habilidades, a inteligência e o esforço. Porém, existe a necessidade destas pessoas serem constantemente avaliadas, para não tornar a situação semelhante a dos funcionários públicos indicados por nomeação. 

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8 de agosto de 2011

Cloud Computing: segurança, economia, facilidade e satisfação


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A evolução da tecnologia computacional e das telecomunicações tem tornado cada vez mais amplo e rápido o acesso à internet. Essa característica contribuiu para o surgimento do Cloud Computing. A ideia é utilizar, em qualquer lugar e independente da plataforma, as mais variadas aplicações por meio da internet, com a mesma facilidade de tê-las instaladas no computador.

Existem inúmeras vantagens em fazer o investimento dessa tecnologia nas empresas:
- Na maioria dos casos, o usuário pode acessar as aplicações independente do seu sistema operacional;  
- O controle de segurança, manutença e backup das informações ficam por conta do fornecedor do serviço;
- O compartilhamento de dados se torna mais fácil, pois todos os usuários acessam as aplicações do mesmo lugar: “a nuvem”;
- Os custos são mínimos. Muitas aplicações são gratuitas e, quando é necessário pagar, o usuário só o fará com o que usar e de acordo com o tempo de utilização.

O Cloud Computing é um sistema seguro, barato e de fácil acesso, que vem garantindo a satisfação dos clientes que o utilizam. A internet tem revolucionado não só o mundo dos negócios, como também o ambiente de trabalho. Ninguém mais tem tempo para longas instalações ou grandes treinamentos de funcionários. Hoje é necessário ter agilidade, para isso nada melhor do que serviços aplicados na internet.

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5 de agosto de 2011

Franquia: investimento garantido


Investir na abertura de loja própria, adquirir redes de concorrentes ou expandir através do sistema de franquias? As primeiras duas opções demandam uma condição financeira maior ou implicam em empréstimos. Por isso, muitas vezes o crescimento por meio das franquias é a saída mais viável.

Franquia é um sistema pelo qual o franqueador sede ao franqueado o uso da sua marca e serviço, sem que fique caracterizado vínculo empregatício. É uma relação baseada na parceria, já que o franqueado pode utilizar um negócio já consagrado e o franqueador, por sua vez, tem a possibilidade de expandir a rede, aumentar a lucratividade e fortalecer ainda mais a marca.

Atualmente, existem várias franquias conhecidas que podem ser uma boa opção. De acordo com a Associação Brasileira de Franchising (ABF), em 2010 o número de redes franqueadas em operação no Brasil cresceu 12,9%, alcançando a marca de 1,8 mil marcas. A chance de obter sucesso dessa forma é muito maior, devido ao conhecimento por parte do público. 

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4 de agosto de 2011

Imposto: taxa obrigatória presente em todos os âmbitos da sociedade


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“Cobrança de um governo ou administrador oficial sobre um determinado lucro auferido pelo cidadão ou comerciante”. Essa é a definição de imposto no dicionário. Essa taxa obrigatória é cobrada em todos os produtos consumidos, em todas as ações e em todo o dinheiro que passa pelas mãos dos brasileiros.

Para as empresas, essa situação não é diferente. Para se ter uma ideia, as empresas em geral têm que pagar no mínimo oito tipos de impostos. A nível federal: Imposto de Renda das Pessoas Jurídicas (IRPJ), Contribuição Social sobre o Lucro (CSLL), Programa de Integração Social (PIS/Pasep), Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (Confins), Previdência Social (INSS) e Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI). No âmbito estadual: Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) e no municipal: Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISS).

Com tantos impostos a serem recolhidos pelas empresas, quem paga essa despesa são os seus clientes, os cidadãos. Os impostos estão embutidos em taxas exorbitantes nos produtos comercializados. Seria fundamental que esses valores fossem divulgados claramente para a sociedade, pois é ela que acaba por ser prejudicada.

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3 de agosto de 2011

Liderar para crescer


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Ser líder é estar à frente, mostrar como se faz, incentivar e motivar os liderados. Em uma organização o papel do líder é essencial. É ele o responsável por planejar metas e alcançar os resultados. Ele é o exemplo, por isso deve saber qual é o melhor caminho e deve orientar os colaboradores para quais atitudes e decisões devem ser tomadas diante de determinadas situações.

Um bom líder sabe que precisa dos outros para atingir os seus objetivos. Por isso, deve traçar metas, delegar tarefas, auxiliar, monitorar e tratar os liderados como empreendedores. Para uma empresa crescer, é preciso que os colaboradores evoluam no mesmo ritmo. A função do líder não é simplesmente dar ordens e tomar decisões. Ele deve saber como comprometer os profissionais e motivá-los para fazer o melhor trabalho.

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2 de agosto de 2011

Cultura empresarial e pessoal em consonância


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As empresas são compostas por profissionais de diferentes religiões, culturas e formas de agir e pensar. Porém, quando inseridas em um ambiente organizacional, devem se adaptar a um modelo específico, à cultura da própria empresa. A maneira como desenvolvem o trabalho, os valores e a visão costumam ser muito enraizados nas organizações. 

Os gestores e donos das empresas não mudam a cultura empresarial, quem tem que adaptar a ela são os colaboradores contratados.  Devido a isso, a importância de que os profissionais estejam de acordo com as práticas desenvolvidas na organização. Se o funcionário não concorda com determinadas decisões e formas de gestão, pode ficar decepcionado e frustado, o que acaba por reduzir a produtividade. Para minimizar esses conflitos, no momento da contratação é fundamental que os gestores deixem claro qual é a cultura da empresa, quais são os princípios adotados e as formas de pensar, para que o colaborador possa perceber se os seus interesses e maneiras de trabalhar estão alinhados com os da organização.

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1 de agosto de 2011

Profissionalização em empresas familiares: difícil, mas necessária


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A profissionalização é necessária para que a empresa assuma práticas administrativas mais racionais, modernas e menos personalizadas. Através da adoção de um código de conduta e da substituição de formas de contratação arcaicas ou patriarcais para assalariadas, a empresa se torna mais profissional e tende a desenvolver melhor o trabalho.

Em empresas familiares esse processo é mais complicado. Muitas vezes essas empresas vivem um impasse: ou mudam seu modelo de gestão rumo à profissionalização ou correm o risco de serem engolidas pelos efeitos da globalização. Atualmente, as organizações familiares estão passando por uma reestruturação, principalmente nos processos de sucessão, os filhos que não possuem habilidades para assumir cargos de responsabilidade são inseridos apenas nos conselhos de administração, por serem herdeiros.  

Porém, nem sempre é fácil para os integrantes da família aceitarem que as empresas dos seus parentes sejam gerenciadas por pessoas de fora. Ainda assim, é fundamental que os profissionais capacitados, sendo da família ou não, tenham espaço nas empresas para desempenhar o seu trabalho e estejam integrados na cultura organizacional.

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