Sustentabilidade: prática ou discurso?

Muitas corporações divulgam aos quatro cantos que atuam de maneira sustentável, embora, na prática, não tenham uma postura ética e coerente no que diz respeito à responsabilidade socioambiental e econômica. Exemplo disso é o chamado greenwashing, em que as empresas gastam tempo e dinheiro divulgando ações “verdes” sem, de fato, implementar práticas que minimizem os impactos ambientais gerados por suas atividades.

Com os stakeholders e a sociedade cada vez mais atentos à atuação corporativa, usar a sustentabilidade apenas como ferramenta de marketing pode causar sérios danos à imagem das organizações. Recentemente, ativistas questionaram o fato de a Olimpíada de Londres ter sendo "vendida" como a mais verde da história, sendo que, do ponto de vista deles, os patrocinadores do evento não são exemplos de organizações socioambientalmente responsáveis.

Poucas empresas possuem realmente uma preocupação com o equilíbrio do planeta. A sustentabilidade está longe de ser alcançada porque os profissionais ainda não se deram conta do que ela significa. As pessoas ainda não compreendem a complexidade que envolve atuar num ambiente sustentável. Principalmente em pequenas e médias empresas, ainda é comum confundirem sustentabilidade com equilíbrio financeiro.

Para recuperar a imagem após uma crise gerada pela postura enganosa de uma empresa que se diz "sustentável", é importante:

• Ser transparente;

• Solucionar a crise;

• Prestar contas à sociedade periodicamente;

• Manter um diálogo com os consumidores, caso eles se disponham a isso.

Empresas cujas atividades prejudicam mais o meio ambiente, como as indústrias químicas, devem se posicionar diante dos consumidores como organizações que buscam continuamente soluções sustentáveis. Isso só é possível com um planejamento de comunicação bem estruturado. Verifique se a sua empresa não precisa se posicionar diante do público consumidor!

Posted in: Sociedade