Investimento em TI: como mensurar o retorno e justificar o investimento?

Notebooks podem auxiliar no desenvolvimento do trabalho, mas custam mais do que computadores convencionais. Alguns softwares têm potencial para tornar o trabalho mais eficiente, mas também podem ser caros. Mas então, quando investir em Tecnologia de Informação (TI) é uma boa opção para a empresa?

Nem sempre é fácil mensurar o retorno dos investimentos em tecnologia, pois dependem de questões intangíveis, como o tempo que leva para o retorno ocorrer, a adaptação estratégica na empresa, os custos da oportunidade, os níveis de inovação necessários, o valor da conexão com os clientes e a possibilidade de retaliação por parte dos concorrentes.

Porém, o ganho em produtividade através do investimento em tecnologia é evidente. As TI podem trazer redução de custos, melhoria de qualidade, aumento da flexibilidade e inovação para os processos. Mas é essencial fazer um diagnóstico para saber como e onde investir, de acordo com a demanda do seu negócio.

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