Aplicativos criados para a Copa do Mundo

Clima de tensão no ar. Falta pouco para o início da Copa do Mundo no Brasil. Todos nós sabemos que a competição movimenta os negócios e isso vai além do que imaginamos. Até aplicativos estão sendo desenvolvidos para facilitar questões relacionadas ao mundial. Confira: 

Melhores caminhos

O Banco Volkswagen lançou o Smart Traffic, aplicativo para smartphones que vai indicar os melhores caminhos e facilitar a vida dos usuários que trafegam por regiões movimentadas ou desconhecidas. Com download gratuito, que poderá ser feito pela Apple Store, Play Store e por meio de um atalho no site do Banco, o programa opera nos sistemas IOS e Android.

Aproveitando o grande fluxo de turistas que virão para a Copa do Mundo, um dos principais diferenciais da ferramenta é apontar a localização de todos os estádios que sediarão jogos do mundial, sugerindo as melhores rotas até eles. Por isso, foi desenvolvido em três idiomas (português, inglês e espanhol), e está disponível também no Reino Unido e no México, para que os torcedores locais já se preparem, antes mesmo de desembarcar no país.

Fuja de crimes, acidentes e manifestações

Preocupados com questões relativas à segurança pública, os empreendedores Josué Alencar e Efrem Filho lançaram o Liga, aplicativo que funciona não apenas para reportar ocorrências de criminalidade, mas também como uma rede social em que é possível saber se amigos e familiares estão correndo algum tipo de risco. Criadores apostam na ferramenta como aliada dos torcedores durante a Copa.

O aplicativo é colaborativo. O cidadão tem muito a contribuir para a melhoria da sua sociedade e com total poder, pois, ele faz parte da sociedade e está envolvido diretamente com a mesma. No Liga há a possibilidade de reportar e anexar fotos da ocorrência apenas no momento em que o fato está ocorrendo. Temos uma experiência de usuário diferente, cujo caráter colaborativo enriquecerá e tornará todas as informações relevantes.

Leia mais »

Google divulga relatório demográfico da empresa

Um relatório demográfico do Google apresentado na última quarta-feira (28), mostra que apenas 30% dos seus funcionários são do sexo feminino. Os dados mostram também que outras minorias são pequena parte da empresa: 30% são asiáticos, 2% negros, 3% de origem hispânica e 4% de duas ou mais raças.

De acordo com o site Terra, a disparidade de homens e brancos, 70% e 61% respectivamente, é ainda maior quando os dados são analisados por áreas da empresa: apenas 21% das mulheres ocupam cargos de liderança na empresa, por exemplo.

E porquê isso acontece? De acordo com o vice-presidente sênior de operações pessoais, Laszlo Bock, existem diversas razões para o Google e outras empresas de tecnologia encontrarem problemas para recrutar e manter mulheres e minorias raciais em seus quadros.

Na área de tecnologia, 80% são homens. Nos trabalhos que não são de ordem tecnológica, o índice alcança um equilíbrio maior, com 52% de homens e 48% de mulheres. Porém as diferenças étnicas ainda são altas: 65% são brancos, 23% asiáticos; 5% apresentam duas ou mais raças; 4% hispânicos e 3% negros.

A empresa reconhece que precisa avançar e evoluir para se tornar uma empresa mais eclética e com ainda mais diferenciais. É importante observar que, nem uma empresa do tamanho do Google, está totalmente alinhada com os objetivos. O essencial é que a companhia tenha foco e saiba quais são as suas falhas. Para isso, pesquisas como essa são um bom começo. 

Leia mais »

Gestão mobile: Soluções para administrar empresas

Acessar informações que facilitem a gestão da sua empresa por meio de qualquer dispositivo móvel, de forma segura, atualizada, com gráficos que facilitam a interpretação a qualquer momento que você necessite. Essa possibilidade parecia um sonho há poucos anos atrás, não é mesmo? Pois hoje isso já é viável e, ao contrário do que muitos pensam, não custa caro.

Já existem no mercado soluções envolvendo sistemas de gestão empresarial (ERP) com funcionalidades disponíveis para celulares e tablets. Assim, de qualquer lugar e em qualquer hora, os gestores podem acessar informações cruciais para a tomada de decisão, como fluxo de caixa, ponto de equilíbrio, evolução das vendas, lucratividade e resultados gerais, sem precisar estar presente fisicamente na empresa.

Imagine como esta facilidade pode ajudar a gerenciar o negócio, no caso de profissionais que precisam viajar muito, se ausentam frequentemente da empresa, ou que necessitam ficar mais tempo em casa, por exemplo. A mobilidade é a verdadeira revolução que o mundo corporativo precisava, não só para otimizar o acesso às informações, como também para melhorar a qualidade de vida das pessoas, que podem, com ela, trabalhar de qualquer local, com acesso à Internet.

O investimento para isso não é alto e atualmente já está bastante acessível às pequenas empresas. Para se beneficiar disso, sugiro que o empresário esteja atento a alguns fatores, como estrutura e confiabilidade das informações apresentadas, quando estiver analisando as opções disponíveis: as informações são claras e confiáveis? Oferecem realmente os indicadores necessários para tomada de decisão? São apresentadas de forma gráfica para facilitar a interpretação? Em quais dispositivos móveis são apresentadas - Windows, IOS, Android? Estão atualizadas e disponíveis a qualquer momento de forma rápida?

Segundo a consultoria IDC, o número de empresas que vêm adotando sistemas de gestão Mobile está aumentando. De acordo com um recente levantamento, hoje, um a cada 10 dólares do orçamento de TI é direcionado para soluções móveis de ERP. A facilidade de uso e de acessibilidade no quesito custo fará este número crescer ainda mais nos próximos anos, deixando a tecnologia mais popular e acessível para todos. Mas, principalmente, ajudando nossas empresas a ficarem mais dinâmicas e competitivas.

Leia mais »

Aplicativos que fazem a diferença nos negócios

Aplicativos para Android, iPhone e iPad que podem ajudar empreendedores e executivos a ser bem sucedidos nos negócios. Muitos são aplicativos de produtividade, mas há também alguns voltados para comunicação, organização e até uso profissional de redes sociais. Confira alguns:

- Elevatr
Grátis, em inglês, para iPhone

Quer montar sua própria empresa e ficar bilionário? O Elevatr pode ser um começo. Esse app de anotações tem foco na elaboração de planos de negócios. Nele, o empreendedor registra ideias, projetos e dados do mercado. As informações sobre cada plano são organizadas em seções, que se dividem em diversos subtópicos. Assim, fica fácil lembrar dos muitos detalhes a serem considerados no projeto.

- Franquias

Grátis, em português, para Android e iPhone/iPad

Como o nome sugere, o Franquias é um guia de bolso para quem pretende montar uma empresa pelo sistema de franquia. O app lista mais de 500 opções em 18 categorias como alimentação, serviços automotivos, cosméticos e escolas de idiomas. Estão lá marcas conhecidas como Habib’s, Fisk, McDonald’s e Chilli Beans.

Para cada uma delas, o aplicativo informa a taxa de franquia e o investimento necessário, além de fornecer uma descrição sucinta e os contatos do franqueador. O app é útil para ter uma ideia das opções disponíveis. Mas quem for mesmo investir numa franquia vai ter, é claro, de buscar mais informações em outras fonte.

- Evernote

Grátis, em português, para Android, iPhone/iPad e outras plataformas

O Evernote é o mais conhecido app para anotações e gerenciamento de informações em smartphones e tablets. Ele tem funções para criar notas, fotografar e digitalizar anotações em papel. Também tem diversos modos de visualização das notas. Como padrão, o app armazena as informações apenas na nuvem. Por 90 reais anuais, pode-se contratar a opção Premium, que permite replicar o conteúdo localmente, para acesso offline.

- Readability
Grátis, em inglês, para Android, iPhone/iPad

Com o Pocket, o Readability permite guardar textos que você encontra na web para ler depois, mesmo sem acesso à internet. Os textos são apresentados num formato simplificado, sem menus de navegação, o que facilita a leitura. O usuário pode ajustar a fonte de caracteres e outros detalhes. É possível, ainda, compartilhar artigos em redes sociais e rotulá-los para facilitar a localização. Além dos apps, há uma extensão para o navegador Chrome que permite enviar textos para o Readability.

- It's Focus Time!
Em inglês, para Android (grátis), iPhone/iPad (0,99 dólar) e web (grátis)

It's Focus Time! (chamado It's Pomodoro Time! no Android) é um temporizador simples para gerenciar o tempo de trabalho com base na técnica Pomodoro. A ideia é intercalar períodos de 25 minutos de esforço concentrado com pausas de 5 minutos. Segundo os adeptos dessa técnica, as pausas ajudam a evitar cansaço visual e lesões por esforço repetitivo, e também melhoraram o desempenho durante os períodos de foco. Além de marcar o tempo, o app exibe um registro dos períodos trabalhados.

- SkyDrive
Grátis, em português, para iPhone/iPad, Androide outros

O serviço na nuvem da Microsoft permite armazenar documentos, fotos e outros arquivos e mantê-los sincronizados entre diversos dispositivos. Os arquivos podem ser facimente compartilhados com outras pessoas. O SkyDrive oferece 7 gigabytes de armazenamento gratuito. É uma opção interessante para quem usa Windows 8, Windows Phone ou Office 2013, já que esses produtos da Microsoft têm integração nativa com o SkyDrive.

Leia mais »

Apple passa Coca-Cola como a marca mais valiosa do mundo

De acordo com o relatório anual divulgado nessa segunda-feira (30) pela Interbrand, a Apple ultrapassou a Coca-Cola como a marca mais valiosa do mundo. Em 2013, a marca de refrigerantes caiu para terceiro lugar.

Pela primeira vez desde o início da divulgação do relatório, em 2000, a Coca-Cola não é o primeiro lugar entre as 100 marcas mais valiosas, baseado em critérios que incluem a performance financeira. Em 2011 a empresa de eletrônicos ficou em 8º lugar, e no ano passado já era a vice-líder.

O relatório estima que o valor da marca Apple está em $98.3 bilhões, subindo 28% desde o ano passado, e que a Coca-Cola subiu 2% - chegando ao valor de $79.2 bilhões.

Quando a Coca-Cola conseguiu liderar a lista pelo 13º ano consecutivo, em 2012, um executivo da companhia reconheceu a conquista, mas ressaltou que "nada dura para sempre". Agora, Joseph V. Tripodi, vice presidente executivo e diretor de marketing e comércio, reagiu: "Nós temos visto o valor da tecnologia aumentar enquanto eles criam novas formas de manter as pessoas conectadas virtualmente. Nós entendemos isso, enquanto o poder duradouro de nossa marca é construído através do compartilhamento de uma Coca-Cola com os amigos e família."

"Nós estamos honrados em continuar inclusos entre um grupo de marcas globais tão respeitadas, e nós parabenizamos Apple e Google, ambos valiosos parceiros nossos", conclui Joseph, mencionando o Google, que saltou de 4º lugar em 2012, para 2º.

Para a Coca-Cola, sobrou um prêmio de consolação: ela tem 73,2 milhões de curtidas em sua fan page no Facebook, contra 9,8 milhões da Apple.

Leia mais »

Apple divulga novidades: iPhone 5S e 5C

A Apple anunciou nesta terça-feira (10) seus novos modelos de iPhone: o 5S, mais luxuoso, que segue a linha evolutiva dos modelos anteriores; e uma versão de plástico, colorida e mais barata, para atender a um público que não tinha condição de comprar um smartphone da marca. No entanto, nada de surpresas. .

Preços e datas, para os brasileiros, ainda não estão definidos. Ele chega ao Brasil só em dezembro, mas deve estar nos mercado internacional já neste mês, no dia 20. O preço, a Apple divulgou apenas com planos de operadora nos Estados Unidos. A única surpresa do dia foi sobre o iPhone 5, que deve parar de circular - e ser substituído pelas novas versões. Se você não quiser um dos novos, a única alternativa passará a ser o 4S.

iPhones 5S e 5C

O primeiro a ser apresentado foi o iPhone 5C. Com isso, todos os rumores se confirmaram. São as cinco cores já divulgadas na internet: verde, azul, rosa, amarelo e branco. É feito de um policarbonato bem rígido (o mesmo usado nos Galaxy S3 e S4) e tem as principais configurações iguais às do iPhone 5: tela de 4 polegadas, 8 megapixels de câmera, processador A6.

É como uma versão de plástico do anterior, basicamente. Por dentro, é claro, a armação ainda é de metal. A diferença é que ele é bem mais barato. Nos EUA, com plano de operadora de dois anos, vai custar a partir de US$ 99 na versão de 16 GB e US$ 199 na versão de 32 GB. Fora dos planos, desbloqueado, ele sai bem mais caro: US$ 549 e US$ 649.

O 5S, que é o novo iPhone “de fato”, veio logo na sequência. Ele também teve nome e cores vazados antecipadamente. E os boatos estavam certos. Ele é mais elegante que os anteriores e vem em três cores: ouro, prata e grafite.

Os recursos de foto e vídeo também foram bem otimizados — afinal, a Apple percebeu que quase todo mundo que tem iPhone gosta de tirar muita foto. Continua 8 MP, mas até o flash é melhor nesta edição. Quanto ao vídeo, para quem gosta, 720p (resolução compatível com uma boa TV hoje no mercado) e a 120 quadros por segundo, o que dá muito detalhe (você costuma assistir a coisas a 24 ou até 30 quadros por segundo). Com isso, até o slow motion tem muita qualidade. Preço desbloqueado: US$ 649, US$ 749 e US$ 849 .

5C e 5S estarão disponíveis, nos primeiros mercados, no dia 20 deste mês — EUA, alguns países da Europa, China, Austrália, Canadá e Cingapura. O resto (inclusive Brasil), só em dezembro. O iPhone 5 deve sair de circulação, então, fora estes dois, você ainda encontra o 4S.

O mais surpreendente da apresentação, ficou, então por conta da função de reconhecimento de digital, que vai servir como senha para desbloquear o aparelho. No botão Home, o botão central do iPhone, um sensor ajuda a detectar as marcas do seu dedo.

Leia mais »

LinkedIN: ferramenta de recrutamento profissional

O LinkedIN é conhecido como uma ferramenta online de contatos profissionais. No perfil do LinkedIN é possível indicar as experiências profissionais e a formação acadêmica. Com isso, a rede social oferece grandes possibilidades para posicionar-se para um emprego ou para as empresas encontrarem os candidatos ideais para preencher vaga. Atualmente, a rede conta com 200 milhões de usuários. 

A versão gratuita do LinkedIn não permite facilmente encontrar trabalhadores qualificados. No entanto, na versão Premium encontramos uma ferramenta mágica que facilita o trabalho de recrutamento: o Talent Finder.

Outra opção é o recurso de empregos patrocinados. Como isso funciona? Seu anúncio vai parar no topo da página inicial da rede social e das mensagens diretas para os melhores candidatos.O empregador pode definir quantas vezes seus anúncios vão aparecer na primeira posição e até mesmo confirmar o custo por clique, bem como limite do valor que quer gastar.

Além disso, o LinkedIN permite que você participe de diferentes grupos. Nestes, você pode encontrar profissionais qualificados para a necessidade da sua empresa. Mas, atenção: o contexto online é similar ao contexto offline, por isso não seja excessivamente direto e explícito com os candidatos, mas também não é necessário ser muito cerimonioso. Siga o seu estilo de atuação offline. Antes de abordar um candidato procure elementos em comum que lhe possam ser úteis para “quebrar o gelo” no momento da abordagem. Essa é uma das vantagens que as redes sociais oferecem. 

Encontre-me no LinkedIN: br.linkedin.com/in/rocharui

• 
  

• 
  

Leia mais »

A utilização das mídias sociais na gestão de pessoas

De tempos em tempos surge uma nova rede social despertando a atenção dos internautas. A interação imediata, principal característica das mídias sociais, como SlideShare, YouTube, Twitter e Facebook, promove o compartilhamento das mais diversas opiniões e interesses no mundo virtual. De olho nas possibilidades de geração de negócios e relacionamento com esse público, as empresas realizam investimentos cada vez mais significativos em seus perfis corporativos.

As páginas organizacionais são utilizadas para interagir com fornecedores e clientes, captar recursos, promover capacitação, buscar parcerias, divulgar campanhas de marketing, além de monitorar o que é falado sobre a empresa na rede. Para os profissionais de Recursos Humanos (RH), no entanto, esses meios são importantes aliados na identificação de futuros colaboradores.

Ampliando os conceitos de gestão de recursos humanos, os especialistas em RH já utilizam canais como Linkedin, Facebook e Twitter para análise de perfis, divulgação de vagas e disseminação de conteúdos relacionados ao desenvolvimento de liderança e gestão de pessoas. Focadas no público externo, as publicações das páginas empresariais são contextualizadas para promover a identificação das pessoas com a empresa e seus valores. Tudo acompanhado e respondido de forma imediata.

O chamado recrutamento 2.0 vem sendo muito utilizado pelos gestores de recursos humanos para identificar perfis e informações que vão além do currículo tradicional. Por isso, para quem está em busca de novas oportunidades no mercado de trabalho, os canais digitais são excelentes ferramentas e servem como um cartão de visitas. Construir uma grande rede de relacionamentos e revelar características profissionais e pessoais pode garantir uma recolocação qualificada. Quem parece bem-sucedido no marketing pessoal acaba ganhando pontos com a equipe de gestão de pessoas nas organizações.

Informações: Sociedade Brasileira de Coaching

Leia mais »

Oito meses após lançamento, iPad Mini chega ao Brasil

A Apple lançou o iPad Mini em outubro do ano passado. Desde então, consumidores brasileiros esperavam uma previsão de quando o aparelho chegaria ao país, com a promessa de ser mais barato e mais prático do que o seu irmão mais velho, de 9,5 polegadas. O aparelho foi lançado oficialmente no Brasil hoje (25 de junho).

O preço do modelo mais básico é R$ 1,3 mil, mas pode chegar a R$ 2,14 mil. Em geral, o valor é cerca de R$ 400 inferior ao do iPad 4ª geração, mas não tão competitivo em relação ao iPad 2 - que ainda é comercializado ao preço sugerido de R$ 1,34 mil.

O aparelho já está sendo vendido nos principais varejistas online do Brasil. Para pagamento à vista no boleto, algumas lojas oferecem 10% de desconto. Os pontos de venda das operadoras de telefonia também já começaram a vender o iPad Mini, com os preços variando de acordo com o plano selecionado.
Configurações

As dimensões do iPad Mini são de 200mm de altura, 134,7mm de largura e 7,2mm de espessura e pesa 308 gramas. A resolução da tela é de 1024x768 pixels. A câmera iSight tem resolução de 5 MP. Veja aqui todas as especificações do tablet.

Leia mais »

Investimento em marketing digital

Uma das muitas revoluções da Internet foi permitir que empresas conversem diretamente com seu público sem um canal intermediário, como tínhamos com a TV, a rádio e o jornal, por exemplo. O problema é que nem sempre as empresas conseguem entender a importância do conteúdo para de fato criar um canal relevante de alcance a novos clientes, com menor investimento e maior sustentabilidade.

A impressionante penetração das mídias sociais e das ferramentas de busca em nosso cotidiano oferecem chances de ouro às empresas, que só serão aproveitadas se a empresa tiver a capacidade de produzir conteúdo com frequência e boa qualidade.

É essencial estar presente nas redes sociais e produzir conteúdo próprio. Quem produz conteúdo está o tempo todo colocando seu conhecimento à prova. Ao mesmo tempo em que se está sujeito a cometer erros e receber críticas, quem publica conteúdo próprio é visto como uma referência, alguém que entende e conhece bem o assunto. Além disso, é esse conteúdo que vai destacar a sua empresa ou alguém de relevância nas buscas do Google. E, atualmente, esse é um dos fatores principais para estar em evidência ou mesmo para ser encontrado.

Pense em estratégias de marketing digital para alavancar a sua empresa, esse é um investimento com retorno certo. 

Leia mais »

Smartphones mais baratos no Brasil

O governo determinou, através de portaria publicada no Diário Oficial da União desta quinta-feira (11), que os smartphones terão a sonhada isenção tributária, o que deve baratear a produção e distribuição e derrubar os preços dos aparelhos no Brasil. Mas para ter acesso a esse benefício, os fabricantes deverão atender a certos critérios estabelecidos pelo Ministério das Comunicações.

Um desses critérios é a inclusão de uma cota de aplicativos produzidos por empresas brasileiras. Além disso, o sistema operacional dos aparelhos deve permitir que desenvolvedores independentes criem aplicativos para a plataforma, bem como apps de e-mail e navegação. Também é necessário ter tela touchscreen ou teclado no padrão QWERTY. O tamanho mínimo da tela deve ser de 18 centímetros quadrados.

Em relação à conectividade, os aparelhos devem suportar redes 3G (HDSPA), 4G (LTE) e WiFi. O preço dos aparelhos não poderá passar de R$ 1,5 mil, segundo determinação do governo.

Os tributos PIS/Pasep e Cofins sobre a receita bruta das vendas no varejo serão zerados, caso as empresas cumpram as obrigações. As companhias interessadas no perdão tributário deverão encaminhar suas propostas de adequação à Secretaria de Telecomunicações, onde o órgão terá o prazo de 30 dias para avaliar.

Leia mais »

Opinião: essencial no e-commerce

A opinião de produtos sobre os clientes é uma tendência cada vez maior no e-commerce, pesquisas cada vez mais apontam que os clientes esperam essas avaliações como uma característica normal – nos EUA – quando fazem uma compra online, e mais importante são mais propensos a comprar depois de lê-los. Podem esperar que muito em breve isso também será muito mais utilizado pelos consumidores brasileiros também.

Adicionando comentários de produtos para sua loja online, você está dando aos clientes a oportunidade de avaliar e comentar sobre produtos que acabou de comprar. Isto beneficia sua loja virtual de duas maneiras. Primeiro, ele pode aumentar as vendas diminuindo o receio que o visitante possa ter em comprar o produto que esta vendo. Os clientes que estão considerando uma aquisição são mais propensos a comprar quando sabem que outros tiveram uma experiência positiva.

O segundo benefício significativo é a ajuda que o conteúdo gerado pelo usuário dá a sua loja virtual com relação à indexação em ferramentas de busca – SEO. Google e outros motores de busca favorecem novos conteúdos, portanto, quando os clientes continuamente adicionam comentários de produtos em suas páginas você esta recebendo um fluxo constante de texto para ser indexado.

Incentive seus clientes a deixarem depoimentos em sua loja virtual

Depois de ter um sistema de avaliação na página de descrição de seu produto, o próximo passo é incentivar seus clientes para começar a utilizar o serviço. Há uma série de maneiras de incentivar os visitantes a deixarem depoimentos em sua loja virtual, não é tão complicado, mas também não é uma tarefa tão simples. Nos EUA isso já esta muito mais avançado, lá praticamente todo tipo de produto tem comentários, estes dias acessei uma loja de ferramentas e me surpreendi quando até chaves de fenda tinha comentário dos consumidores. Aqui no Brasil este processo ainda não está neste ritmo, aqui nem todos os produtos têm comentário é muito fácil você navegar em lojas virtuais que tem o sistema de depoimentos, mas que dificilmente você encontra algum.

Como ouvir os clientes em seu e-commerce

- Para você ter depoimentos em sua loja alguns fatores são importantes:

- Sempre deixe visível todos os depoimentos aprovados, mesmo que sejam muitos, para estes casos é bom ter um sistema com paginação. O visitante que deixou sua opinião quer sempre ver sua opinião no produto;

- Deixe claro que as opiniões passaram por uma aprovação da loja e o porquê pode não ser aprovado;

- Aprove o mais rápido possível, alguns consumidores são ansiosos e querem ter o gostinho de ter deixado sua opinião em uma loja que eles consideram legal;

- Aprove o máximo de opiniões possíveis, mesmos as opiniões que denigrem o produto, não fique com receio, se o produto for bom os próprios consumidores trataram de defendê-lo;

- Avise o consumidor quando aprovar seu comentário, isso faz com ele acesse sua loja novamente, é importante fazê-lo lembrar de você o máximo possível;

- Deixe bem visível aos visitantes as opiniões dos produtos, na maioria das vezes o que os consumidores dizem valem mais do que o descritivo do produto;

- Dê opções de facilitar a leitura de opiniões, ordenar por notas altas e baixas, por sexo ou faixa etária pode fazer com que o visitante se identifique melhor com as opiniões, principalmente quando existem muitas;

- Se desejar aumentar o ritmo de opiniões, dê incentivos;

- Não peça muitas informações para o visitante deixar sua opinião, quanto mais burocrático menos opiniões você terá;

- Divulgue e engrandeça seus clientes que comentaram, fazer campanhas e enviar newsletters com comentários de alguns consumidores sempre mostra que você valoriza o que eles escrevem.

Ouvir opiniões em uma loja virtual é uma das principais fontes de informação para a evolução de um e-commerce.

Leia mais »

Antisociais: a maioria dos CEOs está fora das redes sociais

Os CEOs das principais empresas do mundo estão buscando cada vez mais a internet para se socializar com clientes e outros funcionários. Mas, em vez de redes sociais, eles têm priorizado vídeos e os próprios sites das empresas para buscar estes contatos, muitas vezes em uma via de mão única. De acordo com levantamento realizado pela consultoria Weber Shandwick, em 2010, apenas 36% deles buscavam este contato social pela internet. Atualmente, o número cresceu para 66%. Inicialmente, os CEOs usam a home page da empresa para depois buscar outras plataformas.

Uma das vias mais apreciadas pelos principais executivos são os vídeos. Quatro em cada dez utilizam seus sites ou canais no YouTube para passar mensagens para os seus consumidores e, em alguns casos, para seus funcionários. Dois anos atrás, apenas um quinto deles buscava esta alternativa. Executivos há mais de três anos no cargo de CEO tendem a buscar mais estas vias sociais – o recurso é usado por 79% deles. Apenas 48% dos que estão no cargo há menos de três anos fazem o mesmo. Também há variação de acordo com a região do mundo. Nos Estados Unidos, a prática chega a 80% dos CEOs, ante 67% na Europa e 55% na Ásia. Segundo a pesquisa, a imagem da empresa é favorecida caso os executivos busquem se socializar.

A maioria dos CEOs ainda permanece relutante em usar redes sociais como o Twitter, Facebook e Instagram. O número de usuários com estes cargos nas principais empresas do mundo atinge apenas 18%, e este valor se manteve praticamente estável ao longo dos últimos dois anos.

Um dos temores dos CEOs, assim como de executivos de escalões mais baixos, é o de questões da vida privada serem expostas. Atualmente, empresas costumam analisar páginas pessoais das pessoas para verificarem o perfil. A única rede social que costuma favorecer é o LinkedIn, voltada justamente para este público. No Twitter, alguns optam por utilizar apelidos para não se expor. No Facebook, o mais comum é ter uma página, mas apenas para acompanhar os amigos, sem postar nada.

Leia mais »

Perspectivas das mídias sociais em 2013

No ano de 2012, tivemos diversos exemplos de estratégias inovadoras em mídias sociais. Mas 2013 promete muito mais e você, empresário, precisa ficar de olho em algumas tendências que ficarão ainda mais quentes neste ano.

A empresa de inteligência social NewBrandAnalytics fez uma lista de cinco tendências em mídias sociais para negócios que vão bombar em 2013. Confiram:

1. Tchauzinho, pesquisas!
Marcas mais modernas e “pra-frentex” irão deixar de lado aquelas enfadonhas pesquisas de opinião – ninguém nunca no mundo exclamou, “olha que formulário enorme e legal de perguntas! Vou responder AGORA!” -, para colher o feedback espontâneo do usuários em relação a sua experiência com a empresa. Bem mais fácil, né?

2. Espionagem industrial é legal
Hoje em dia é possível usar estratégias de inteligência competitiva nas mídias sociais para analisar a concorrência. “Nós prevemos que mais de um terço das adições em produtos e itens na lista de uma empresa serão inspiradas pelo feedback dado pelos clientes das concorrentes”, afirma Kristin Muhlner, CEO da newBrandAnalytics. Esqueça as máximas de Sun Tzu e se jogue nos perfis do inimigo!

3. Esqueçam as avaliações de performance tradicionais
O desempenho da sua marca deixará de ser avaliado por métricas mais tradicionais, como compartilhamentos ou retuítes. As experiências e feedback dos usuários guiarão as empresas mais vanguardistas a procurar avaliações mais específicas e qualitativas.

4. Mídias sociais serão mais do que apenas marketing
Empresas devem começar a usar essas ferramentas e a inteligência social para tomar decisões em outras esferas além o marketing. Elas ajudarão em mudanças que poderão salvar um negócio.

5. Tudo será local
Todas as estratégias terão que ser locais e específicas para cada consumidor e onde ele se encontra. A empresa precisará deixar de ser preguiçosa e deverá customizar cada ação para o lugar a que ela se destina.

Leia mais »

2013: Tendências digitais

Com o fim do ano chegando, empreendedores de todo o Brasil ocupam suas mentes com os últimos afazeres de 2012: batalhar para fechar todas as contas; contabilizar os lucros e prejuízos; fazer um balanço dos pontos altos e baixos do ano; se jogar na festa de confraternização; e, claro, deixar alguns planos para 2013.

E empreendedor que não quer ser deixado para trás sempre termina o ano com uma lista do que ficar de olho no ano seguinte. Uma lista de tendências que podem bombar em 2013 e que podem ajudar no crescimento de sua empresa. A E.Life, empresa de análise e monitoramento de conteúdo em mídias sociais, divulgou nesta semana uma lista com nove tendências importantes para o mundo digital em 2013. Uma relação que pode ajudar muitos empreendedores a começar o ano mais atentos. Um dos principais pontos levantados em quase toda a lista é o estabelecimento e fortalecimento do social, ou das mídias sociais, como elemento dessa nova realidade.

Confira abaixo a lista e comece o ano de 2013 com suas estratégias digitais renovadas!

1- Maior investimento em mídias sociais
Falar que as empresas não podem mais fugir dessas ferramentas já ficou muito batido. Mas muitas investiam pouco ou apenas o necessário. Veremos um ano de negócios investindo bem mais em estratégias nesses meios, tanto em aspectos antigos, como atendimento ao consumidor, como no social commerce para tentar aumentar as vendas.

2- Métricas darão lugar a indicadores de performance
Quem mexe com mídias sociais fica louco tentando conseguir boas métricas de suas ações, como número de curtis, retuítes e compartilhamentos. Sem falar nas horas gastas tentando entender o que tudo isso realmente significa. Esses dados são genéricos e não estão necessariamente ligados aos objetivos da empresa. Eles darão lugar aos KIPs (key performance indicadors ou indicadores-chave de performance). São perguntas que tentam analisar o desempenho da empresa nas mídias sociais – “como está a qualidade do meu atendimento ao consumidor?” – e que acabam influenciando em mudanças e evolução do próprio negócio.

3- Grande quantidade de dados
Com a massificação das mídias sociais e do uso da internet, as empresas foram confrontadas com um número crescente de novos dados. Em 2013, muitas terão de investir em infraestrutura – servidores, bancos de dados, ferramentas e algoritmos de análise – para tirar maior proveito de tudo que está relacionado a empresa no meio digital.

4- A realidade da segunda tela e a curadoria social
As pessoas ainda utilizam a internet enquanto assistem à TV, e muitos temas abordados na internet são determinados por esse meio. Segundo a pesquisa da E.Life, 50,6% dos usuários online assistem à televisão ao mesmo tempo e 50% dos trending topics – assuntos mais comentados – no Twitter são pautados pela TV indiretamente. Por isso as empresas terão de integrar melhor as campanhas feitas nos dois meios. Atualmente, muitas delas têm usado hashtags em propagandas para chamar os telespectadores para o universo digital e continuar a repercussão do que acabaram de assistir. Essa relação mais íntima também aumentará um tipo de curadoria social, em que as pessoas começarão a se programar de acordo com o que está sendo mais falado.

5- O universo do móvel
No Brasil, são mais de 55 milhões de pessoas com celulares com acesso à rede 3G e 27 milhões com smartphones. Segundo pesquisa da eMarketer, em 2014 o número de brasileiros conectados à internet via disponíveis móveis será maior do que aqueles conectados por computadores. Ou seja, empresas precisam adaptar sua estrutura, suas campanhas e suas estratégias ao futuro reino desses dispositivos.

6- Atendimento ao consumidor
As mídias sociais se consolidaram como um novo espaço de atendimento ao consumidor, sem falar do surgimento de novas formas digitais para se comunicar com clientes. Algo que se tornará mais comum em 2013 é o “unsourcing”, ou seja, quando consumidores da própria empresa acabam tirando dúvidas de outros clientes por meio de fóruns ou comunidades, o que diminui bastante os gastos da empresa.

7- Software em nuvem
A utilização de ferramentas armazenadas na nuvem e com cobrança de mensalidades irá se tornar mais comum. Empresas que oferecem esse tipo de serviço também crescerão em número.

8- Varejo social e conectado
As empresas precisarão pensar cada vez mais como integrar o mundo real e o virtual. Neste ano, vimos lojas deixarem seus clientes curtirem, no próprio local, os produtos que mais gostaram. Esse tipo de estratégia começará a se difundir mais em 2013.

9- Realidade aumentada
A difusão dessa tecnologia ainda bate em problemas como o baixo número de smartphones e a falta de espaço para realização de ações. Mas ela pode ajudar a empresa a aumentar a experiência do usuário e incrementar suas vendas. Pesquisas mostram que a utilização da realidade aumentada, para experimentar um produto sem precisar necessariamente abri-lo, por exemplo, aumenta as chances e compra e o tempo de permanência do cliente dentro da loja.

Leia mais »

Tecnologias presentes no seu escritório no futuro

O novo espaço de trabalho é composto de uma série de novos componentes de tecnologia que possibilitam acesso remoto às ferramentas necessárias no seu ambiente corporativo. Veja algumas tecnologias que estarão presentes em um futuro não tão distante. Se daqui há alguns anos sua sala for exatamente assim, esteja certo de que não será mera coincidência.

1. A rede - 2,3 bilhões de usuários no mundo Internet (UIT)

Um sistema de redes onipresente é um componente vital para a nova área de trabalho, uma rede onde os serviços são totalmente gerenciados de ponta a ponta.

2. Os dispositivos inteligentes - 1,84 bilhões de dispositivos conectados utilizados globalmente em 2016 (IDC)

Os dispositivos inteligentes conectados - PCs, tablets e smartphones - disponíveis no mercado continuam a crescer. As pessoas compram seus próprios gadgets e desejam usá-los para acessar os dados de suas empresas desde suas próprias casas. A IDC revelou que neste ano o número de dispositivos trazidos para o trabalho cresceu para 3,5 dispositivos e a adoção tablet cresceu para 64%.

3. A nuvem - 90% dos dispositivos terão serviços de nuvem integrados até 2013 (Gartner)

Segundo o Gartner, a razão principal para o surgimento da nova área de trabalho é que, até 2014, a nuvem pessoal vai substituir o PC como o centro da vida dos usuários digitais. Até o final de 2013, os serviços de nuvem serão integrados a 90% de todos os dispositivos de consumo conectados e seu valor irá superar US$ 150 bilhões. Tecnologias como o Virtual Desktop Infrastructure (VDI) permitirá que os usuários acessem seus desktops de qualquer lugar.

4. As comunicações unificadas e colaboração – US$ 13,5 bilhões - o valor de UC na Europa em 2013 (IDC)

As comunicações unificadas (UC) vão desempenhar um papel fundamental na orientação das pessoas para o modelo do novo espaço de trabalho, permitindo pleno controle de como o acesso remoto funciona na empresa. As últimas previsões da ABI Research mostram que o valor do mercado global de UC deve atingir US$ 2,3 bilhões em 2016.

Ao contrário do que já se pensou, a combinação da mobilidade com a comunicação unificada pode entregar, sim, custos menores e maior produtividade. A conectividade de informação e experiência do usuário pode ser integrada de forma flexível visando a redução de custos e de implantação. A prioridade é definir políticas de mobilidade, impulsionadas por decisões estratégicas de negócios. Instalar e licenciar o software são tarefas simples.

5. Aplicativos - 36 bilhões de aplicativos serão baixados vai até o final de 2012 (ABI Research)

A ABI Research afirma que os usuários móveis deverão baixar cerca de 36 bilhões de aplicativos em 2012 e haverá demanda por essas ferramentas corporativas na nova área de trabalho. A IDC também prevê que até o final do ano, 80% dos novos aplicativos corporativos ficarão na nuvem.

6. Segurança: US$ 60 bilhões - o montante gasto pelas empresas em ferramentas de segurança em 2011 (PwC)
Todos estes recursos requerem que apenas uma coisa seja simples e sólida, sempre entregando a mesma resposta: segurança. A segurança corporativa enfrenta uma série de obstáculos novos trazidos por essas inovações. Com o novo espaço de trabalho é que os funcionários poderão acessar firewalls corporativos de qualquer lugar a qualquer momento. Isso vai exigir protocolos de segurança significativos funcionando fora do escritório.

Analistas do Gartner previram que o custo financeiro do 'cibercrime' vai crescer 10% ao ano até o fim de 2016, impulsionado pela descoberta contínua de novas vulnerabilidades. Atualmente, existem 45 milhões de vírus diferentes em circulação, com mais de 2.000 novas versões aparecendo a cada dia.

Todos esses números sintetizam o que o espaço de trabalho do futuro significa. Essa transformação é um passo sem volta e ajuda as empresas a permanecerem ágeis e capazes de engajar novas oportunidades assim que elas surgem, e de maneira colaborativa. Sua empresa está pronta para as novas oportunidades?

Informações: administradores.com

Leia mais »

Tecnologia auxilia na contratação de profissionais

As empresas de consultoria e os departamentos de Recursos Humanos cada vez mais se utilizam de ferramentas de assessment para identificar as principais características dos profissionais e avaliar se eles estão adequados ao perfil desejado pela empresa.

Mas, como são utilizadas essas ferramentas? Elas podem ser testes de inteligência, de personalidade, simuladores de negócios. E também podem ter testes feitos de forma on-line ou presencial, seja no momento da contratação ou em processos de promoção interna. Através destas ferramentas, é possível avaliar com precisão o perfil comportamental de qualquer pessoa e ainda permite ao indivíduo um profundo autoconhecimento e reflexão sobre seu estilo de ser e de agir, analisando os reflexos de sua postura dentro e fora do ambiente profissional.

Hoje, as ferramentas são utilizadas de acordo com a necessidade da empresa. Aquelas mais focadas na análise de traços ou competências avaliam o profissional de forma mais individual e foram desenvolvidas especialmente para o ambiente corporativo.

Não custa testar, não é mesmo?! Se a rotatividade de funcionários na sua empresa estiver muito alta, essa pode ser uma boa alternativa. 

Leia mais »

Você conhece o real poder de pesquisa do Google?

Todos nós, sem exceção, já usamos o Google hoje para alguma coisa. É mais que um mero site de buscas. O Google é um universo de intenções humanas. E saber usar o Google é saber entender as intenções humanas de compra. Um dos aspectos mais interessantes do Google é que ele pune, de certa forma, quem não sabe usá-lo de forma correta para alavancar negócios. Quando se tem um e-commerce de vinhos, por exemplo, e decido comprar Adwords, a maiorias das pessoas geralmente vai nas palavras óbvias como rótulo, rolha, vinho, taça, safra, uva etc. Já as pessoas que entendem as intenções humanas comprariam palavras como: sedução, romance, namoro, etc. E o Google ainda cobra mais caro de quem escolhe as palavras mais previsíveis.

Mas a maioria das pessoas não clica nos resultados pagos (esses onde compramos palavras-chave). A maioria das pessoas clica nos resultados orgânicos (aqueles não pagos), e as pessoas decidem o clique nas primeiras páginas. Quer colocar teu site na primeira página do Google? O nome desse trabalho de otimizar sites é SEO (do inglês, Search Engine Marketing, algo como Marketing dos Motores de Busca). O que o Google leva em consideração em um site para deixá-lo numa boa colocação em suas buscas? Os critérios são vários. Até o tempo de vida do site (o Google dá preferência a sites mais antigos), além de outras variáveis como: conteúdos relevantes, quantos outros sites direcionam para o seu, usabilidade, acessibilidade do site, entre outros vários aspectos.

Essa é uma ferramenta importante na web atualmente. Se você tem interesse em saber mais sobre o trabalho de SEO, informe-se, não seja passado para trás pelo Google e não pense que vai enganá-lo também. Não se preocupe, existem profissionais especializados nesse trabalho. 

Leia mais »

Novidades Apple: Lançamento do iPad mini acontece hoje

Como costuma acontecer em dias de lançamentos da Apple, a loja online da empresa já saiu do ar em diversos países, incluindo Brasil e EUA. Ao acessar o site da Apple Store, o usuário encontra uma mensagem em vários idiomas, como inglês, português e japonês, dizendo: “Voltaremos em breve. Estamos atualizando a Apple Store e já estaremos de volta”.

O evento especial da Apple para a imprensa, em que deve ser apresentado o iPad mini, começa às 15h (horário de Brasília para todos os estados que participam do horário de verão). É esperado que a nova versão do tablet tenha tela com tamanho entre 7 e 8 polegadas, além de preço de entrada menor, entre 250 dólares e 300 dólares, para concorrer diretamente com rivais como Google Nexus 7 e Amazon Kindle Fire HD, ambos com 7 polegadas e na faixa dos 200 dólares.

Quer saber mais sobre o iPad mini? Aguarde o lançamento. Logo teremos mais informações!

Leia mais »

Google TV começou a ser vendida nesta semana

Nesta semana começou a pré-venda do Internet Player Sony (NSZ-GS7), que da acesso a todo o conteúdo da plataforma da Google TV no Brasil. O dispositivo permite ao usuário acessar uma ilimitada quantidade de conteúdos e aplicativos powered by Google por meio do seu televisor. Segundo a Sony, a partir do dia 11 de novembro, os consumidores encontrarão o aparelho nas principais lojas brasileiras ou no site www.sony.com.br/store.

Para utilização de todos os recursos do Sony Internet Player com a Google TV é preciso ter uma TV com HDMI, conexão de internet (wi-fi ou via cabo) com velocidade mínima de 2,25 Mbps. O Internet Player Sony (NSZ-GS7) chega às lojas em novembro com preço sugerido de R$ 899.

Dentre as principais funções, destaca-se o uso do Google Play Store, onde os consumidores poderão baixar aplicativos feitos exclusivamente para o Google TV. Controle remoto universal com dois lados – na parte da frente como touch pad e atrás um teclado laminado, que pode ser usado para digitar e navegar na web. O controle também possui sensor de movimentos para jogar games.

Ainda é possível conectar o celular ou tablet como controle remoto do dispositivo na TV. Para isso é preciso utilizar o aplicativo Media Remoto disponível para Android e iPhone.

Leia mais »