BSC auxilia no desenvolvimento de estratégias

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão empresarial que mede o desempenho operacional e a capacidade de inovação das organizações. Com foco em quatro áreas específicas (financeira, cliente, processo/aprendizado e crescimento), o BSC utiliza um mapa estratégico onde é possível acompanhar os processos e verificar se os objetivos e metas estão sendo atingidos.

O BSC nada mais é do que uma ferramenta estratégica de administração de empresas. Se os processos não estão sendo desempenhados como o necessário, é possível perceber e modificar as estratégias de ação. Esse sistema ressalta a importância de verificar e monitorar a empresa como um todo, pois as áreas se interrelacionam. Os benefícios para a empresa que implanta o BSC são os mais variados: tradução de estratégia em objetivos e ações concretas, alinhamento de metas, visão sistematizada do desempenho operacional, desenvolvimento de uma cultura de aprendizagem e melhoria contínua e controle das estratégias.