Gestão de Conhecimento e Tecnologia de Informação

O conceito de Gestão do Conhecimento propõe que todas as informações presentes na empresa, desde os processos ao que está na mente dos colaboradores, pertencem à empresa. Mas, é claro, que todo esse conhecimento pode ser utilizado pelos funcionários da organização, desde que seja revertido em ações benéficas para a corporação.

Nesse meio, a Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel de infra-estrutura. Não adianta apenas possuir o conhecimento se ele não estiver acessível e não for utilizado da melhor forma. Por isso, a TI auxilia no compartilhamento das informações e, consequentemente, na interação entre as pessoas, grupos e o conhecimento dos mesmo em relação à determinadas práticas nas empresas.

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