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Não é segredo para ninguém que as empresas utilizam redes sociais para se divulgar na internet. Mas você sabe o quanto as empresas estão presentes nesse meio? Apenas no Twitter, uma pesquisa da Palo Alto Networks divulgada pelo IDG Now!, revela que houve um aumento de mais de 700% no segundo semestre de 2011 na comparação anual.
É possível divulgar uma marca através do Twitter, mas é importante lembrar que essa ferramenta é um complemento que deve ser utilizada juntamente com outras mídias. Através dessa rede social a empresa pode gerir a sua reputação, ganhar notoriedade para a marca, credibilidade, tem uma comunicação direta com o cliente final e ainda pode ser uma forma de apresentar a sua versão rapidamente sobre qualquer situação em que esteja envolvida.
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